Envíos y Devoluciones

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en función del producto y de la talla.  Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna. teindamotorista.com no realiza expediciones en sábados, domingos o festivos. 

No disponible en stock
En caso de no disponer en stock del producto, Tienda Motorista se pondra en contacto en un plazo de 24 horas con el cliente para informarle del periodo de espera,y si decide seguir adelante con la compra y pedirlo a fábrica.

Política de devoluciones y reembolsos

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente

Cambios y Devoluciones

Para cambios y devoluciones cuentas con un plazo máximo de 7 días hábiles para ponerse en contacto con nosotros. Los requisitos que deben reunir los productos devueltos para que la devolución sea aceptada son los siguientes:

- El producto debe estar en el mismo estado que se entregó y deberá conservar, su embalaje y etiquetado original, deberá usarse la misma caja protectora o similar que se uso para enviar el producto, y por ultimo deberá de incluir una copia de la nota de entrega dentro del paquete donde se incluyen los productos devueltos.

- No se admiten cambios o devoluciones de productos usados.

- Los gastos de envió irán a cargo del cliente.

Reembolso de los importes pagados

El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. En el caso de los pagos totales o parciales realizados mediante cheques-regalo, estos no pueden ser reembolsados ni en efectivo, ni por transferencias, ni mediante tarjeta. El reembolso de las compras realizadas mediante cheque-regalo se realizará exclusivamente mediante un cheque-regalo del mismo importe al pagado con dicho medio de pago.

Honda Moto Valencia no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que tiendamotorista.com sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, tiendamotorista.com procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días. En el caso de los articulos que en la web indiquen gastos de envio gratuitos, al realizar una devolución de este articulo, se abonara el importe del articulo, menos los gastos generados en su momento de envio (Aunque marque gastos de envio gratuitos a Tienda Motorista le genera gastos de envio)

Legislación aplicable

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, tiendamotorista.com procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.

No se admitirá posible cambio ni devolución del pedido para aquellos productos que se hayan pedido por encargo, tales como colores específicos, tallas, materiales y modelos que no se encuentren en stock. Antes de realizar el envio en caso de que esto fuera bajo pedido siempre avisara primero al cliente.